FAQ

Tarjontamme on suunnattu yksinomaan mainostoimistoille ja mainosalan yrityksille, jotka toteuttavat markkinointitoimenpiteitä, järjestävät kampanjoita ja tapahtumia sekä suunnittelevat ja myyvät mainoslahjoja. Jos olet loppuasiakas, ota meihin yhteyttä osoitteessa: marketing@easygifts.pl, niin suosittelemme sinulle luotettavia mainostoimistoja.

Yhteistyön aloittamiseksi sinun tulee rekisteröityä sivustolle www.fi.easygifts.com.plhttps://www.fi.easygifts.com.pl täyttämällä rekisteröintilomake. Kun antamasi tiedot on tarkistettu työntekijämme toimesta, tilisi aktivoidaan ja saat pääsyn sivustolle www.fi.easygifts.com.pl – lähetämme sinulle rekisteröinnin vahvistuksen sähköpostitse. Rekisteröitymisen yhteydessä sinulle nimetään yhteyshenkilö (Account Manager) sekä myönnetään toimistoalennus. Kaikki tarvittavat tiedot toimitetaan sinulle sähköpostitse.

Rekisteröityminen sivustolle www.fi.easygifts.com.pl on välttämätöntä, jos haluat tehdä yhteistyötä kanssamme. Rekisteröityneenä käyttäjänä voit kirjautumisen jälkeen:

• Tehdä tilauksia verkkokaupassa ja tarkastella tilaushistoriaa.
• Saada pääsyn laskuihin ja toimitusasiakirjoihin.
• Laskea tuotteiden ja merkintöjen hinnat.
• Nähdä ostohinnat toimistoalennuksen jälkeen.
• Neuvotella ostohinnoista.
• Hyödyntää kampanjatarjouksia.
• Käyttää maksuttomia myynnin tukityökaluja.
• Käyttää maksuttomia markkinointimateriaaleja.
• Tilata uutiskirje.
• Käyttää web API:a.

Kaikki hinnat, sekä www.fi.easygifts.com.pl - sivustolla että katalogeissa, ovat nettohintoja.

Yrityksille, jotka aloittavat yhteistyön kanssamme, myönnetään aluksi 500 euron ostoraja. Yhteistyön kehittyessä rajaa voidaan korottaa erillisellä sopimuksella oman yhteyshenkilösi (Account Manager) kanssa.

Vakiomaksuehto on 14 kalenteripäivää. Yhteistyön kehittyessä maksuehtoa voidaan pidentää erillisellä sopimuksella oman yhteyshenkilösi (Account Manager) kanssa.

Tuotelistoissa, tuotesivuilla ja katalogeissa esitetyt hinnat ovat nettohintoja. Mainostoimistot ovat oikeutettuja toimistoalennukseen, joka neuvotellaan yksilöllisesti Account Managerin kanssa. Yhteistyön alussa vakiotaso on 40 % alennus katalogihinnoista. Yhteistyön kehittyessä alennusta voidaan korottaa erillisellä sopimuksella Account Managerin kanssa. Merkinnän hinnoittelu voidaan laskea kirjautumisen jälkeen www.fi.easygifts.com.pl -sivustolla laskurin avulla. Ajantasainen merkintähinnasto löytyy asiakaspaneelista kohdasta ”LATAUKSET”.

HUOM: Pyrimme pitämään hintamme kilpailukykyisinä, joten suurten tilausten yhteydessä hinnasta on mahdollista neuvotella – suosittelemme käyttämään sivustolla olevaa hinnanneuvottelutyökalua.

Tilaukset voi tehdä verkkokaupan kautta tai oman yhteyshenkilön (Account Manager) kautta sähköpostitse. Emme ota vastaan tilauksia puhelimitse.

Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.00. Jos tilaat maasta, joka sijaitsee eri aikavyöhykkeellä kuin Puola, huomioithan mahdolliset aikaerot.

Tilaukselle ei ole vähimmäismäärää tai -arvoa. HUOM: Joissakin painomenetelmissä peritään kiinteä maksu pienistä eristä. Yleensä edullisimmat painohinnat alkavat noin 50 kappaleesta.

Varastosaldot näkyvät tuotelistauksessa ja tuotesivuilla. Saatavuus on näkyvissä kaikille sivuston käyttäjille – sekä kirjautuneille että ilman kirjautumista. ”Varastossa – 24 h” tarkoittaa, että tuotteet ovat heti saatavilla paikallisesta varastostamme. ”Varastossa – 2–3 päivää” tarkoittaa, että tuotteet ovat keskusvarastossamme, joten niiden toimittaminen Puolaan kestää 2–3 päivää.

HUOM: Brändituotteiden kohdalla toimitusajat ovat yleensä hieman pidempiä – 4–10 päivää. ”Toimitus” ilmoittaa suunnitellun määrän ja arvioidun toimituspäivän.

HUOM: Ilmoitetut saatavuus- ja toimitusajat eivät sisällä tuotteiden merkintään tarvittavaa aikaa. Arvioitu painatuksen kesto löytyy täältä.

Tilauksen toimitusaika riippuu tuotteiden saatavuudesta ja painotalon kuormituksesta.

1. 24 h: Tuotteet ovat paikallisessa varastossamme. Tilaukset ilman merkintää, jotka tehdään klo 14.00 mennessä, lähetetään samana päivänä. Klo 14.00 jälkeen tehdyt tilaukset ilman merkintää lähetetään seuraavana arkipäivänä.
2. 2–3 päivää: Tuotteet ovat keskusvarastossa. Ilman merkintää olevat tilaukset lähetetään 2–3 arkipäivän kuluessa.
3. Toimitus: Osa tuotteista ei ole varastossamme, ja niiden toimitus on suunniteltu. Arvioitu määrä ja toimituspäivä näkyvät tuotelistauksessa ja tuotesivuilla.
4. HUOM: Brändituotteiden toimitusajat ovat yleensä hieman pidemmät, 4–10 päivää, ja voivat joskus pidentyä toimittajasta riippuvista syistä.
5. HUOM: Merkinnän yhteydessä toimitusaikaan tulee lisätä painatukseen tarvittava aika. Arvioitu painatusaika löytyy täältä.
6. HUOM: Toimitus Puolan ulkopuolelle kestää yleensä 2 arkipäivää. Huomioithan kuitenkin, että kuljetusliikkeiden ehtojen mukaan toimitus voi kestää 2–5 päivää.

Tuotteiden merkinnän hinnat riippuvat painotekniikasta, värien määrästä, painatuksen koosta ja kappalemäärästä. Tarkan merkintäkustannuksen laskemiseksi suosittelemme käyttämään www.fi.easygifts.com.pl -sivustolta löytyvää laskuria. Ajantasainen merkintähinnasto on saatavilla asiakaspaneelissa kohdassa ”LATAUKSET”.

Kyllä. Voit tilata tuotteesta visualisoinnin merkinnällä käyttämällä ”tilaa visualisointi” -toimintoa, joka on saatavilla kirjautumisen jälkeen tuotesivulla, tai ottamalla yhteyttä omaan yhteyshenkilöösi (Account Manager). Ensimmäinen visualisointi tietylle projektille sekä yksi muokkaus ovat maksuttomia. Jos tarvitset useita visualisointeja eri tuotteille, ne kaikki ovat maksuttomia.

Kyllä. Verkkokauppamme kautta voit tilata yksittäisiä kappaleita tuotteista, joista lasku laaditaan. Jos haluat palauttaa ostetut näytteet, ota yhteyttä omaan yhteyshenkilöösi (Account Manager) – hyvityslasku laaditaan näytteiden palautuksen jälkeen. Muista: tuotenäytteet eivät saa olla vaurioituneita tai käytön jälkiä sisältäviä, ja tämä koskee myös niiden yksittäispakkauksia.

Kyllä. Pyytääksesi tarjouksen, käytä täällä olevaa lomaketta tai lähetä sähköpostia tuontiosastollemme osoitteeseen import@easygifts.pl. 

Jos haluat arvioida räätälöityjen tuotteiden tilauksen kustannukset, käytä tuotesivulla olevaa laskuria tai ota yhteyttä omaan yhteyshenkilöösi (Account Manager).

Verkkokaupassamme on saatavilla erilaisia kampanjoita, joilla kaikilla on määritelty voimassaoloaika:

1. kampanjat tuotteille ilman merkintää, esim. valikoidut kynämallit;
2. kampanjat painatuspalveluille, esim. alennus tai erikoishinta laserkaiverrukselle;
3. alennuskoodit, jotka oikeuttavat alennukseen verkkokaupassa tehdyistä ostoksista.

HUOM: Jokaisella kampanjalla on määritelty voimassaoloaika, vähimmäistilausmäärä ja mahdollisesti muita ehtoja, jotka määräytyvät kyseisen tarjouksen mukaan. Pysy ajan tasalla ja älä missaa kampanjoita – tilaa uutiskirje etusivulta www.fi.easygifts.com.pl. Vain kirjautuneet käyttäjät voivat tilata uutiskirjeen.

Kaikki Account Managerisi sinulle valmistelemat tarjoukset ja tarjouspyynnöt löytyvät asiakaspaneelista – pääset niihin kirjautumalla sivustolle www.fi.easygifts.com.pl. Asiakaspaneelissa on myös tarjoukset, jotka olet itse laatinut asiakkaillesi tarjoustyökalun avulla.

Tällä hetkellä merkintäpalvelumme sisältää 14 tekniikkaa:

1. Tampopainatus
2. Laserkaiverrus
3. Silkkipainatus
4. Silkkipainatus tekstiileille
5. Lämpösiirtopainatus
6. DTG-painatus
7. DTF-painatus
8. Konekirjonta
9. UV-digitaalipainatus
10. Keramiikan siirtokuvapainatus
11. Sublimaatio
12. Doming
13. Foliopainatus
14. Etiketit ja riippuetiketi

Kun teet tilauksen verkkokaupan kautta tai oman yhteyshenkilösi (Account Manager) kautta, liitä mukaan tiedosto, joka sisältää suunnitelman (sen tulee olla vektorimuodossa ja muunnettuna käyriksi – fontit ja objektit). Jos sinulla on lisähuomioita merkintään liittyen, lisää ne tilauksen kommenttikenttään. Tilauksen tekemisen jälkeen graafinen osastomme valmistaa visualisoinnin tuotteesta merkinnällä. Tämän jälkeen odotamme hyväksyntääsi tai mahdollisia kommenttejasi. Hyväksynnän jälkeen tilaus siirtyy tuotantoon.

HUOM: Hyväksytyn visualisoinnin perusteella tehty merkintä, joka sisältää virheitä, ei ole reklamaation alainen.

Kaikki merkintätekniikat on jaettu erityisiin merkintäryhmiin, jotka määrittävät palvelun kustannukset. Jokaiselle tuotteelle on määritelty yksi tai useampi merkintäryhmä, jotka löytyvät tuotesivulta. Alla on luettelo merkintäryhmien lyhenteistä ja niiden merkityksistä:

1. Tampopainatus: T1, T2, T3, T4; USB-muisteille: T1USB, T1USB2, T2USB, T2USB2, imT1USB, imT2USB
2. Laserkaiverrus: L0, L1, L2, L3, L4; USB-muisteille: L1USB, L2USB, imL1USB, imL2USB
3. Silkkipainatus: S1, S2
4. Silkkipainatus tekstiileille: ST1, ST2
5. Lämpösiirtopainatus: TT1, TT2, TT3
6. DTG-painatus: DTG1, DTG2, DTG3, DTG4
7. DTF-painatus: DTF1, DTF2, DTF3
8. Konekirjonta: HF
9. UV-digitaalipainatus: DC0, DC1, DC2
10. Keramiikan siirtokuvapainatus: C1(A), C1(A1), C1(A+A1), C1(D), C2
11. Sublimaatio: SU1, SU2
12. Doming: DO; USB-muisteille: DO1USB, DO2USB
13. Foliopainatus: HS
14. Etiketit ja riippuetiketit: ET(N1), ET(N2)

HUOM: Ajantasainen merkintähinnasto löytyy kirjautumisen jälkeen osoitteessa www.fi.easygifts.com.pl asiakaspaneelin kohdasta ”LATAUKSET”.

Painotalomme tarjoaa myös merkintää asiakkaan toimittamiin tuotteisiin. Jos haluat käyttää painatuspalveluitamme, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: drukarnia@easygifts.pl. 

Ajantasainen merkintähinnasto on saatavilla kirjautumisen jälkeen asiakaspaneelissa kohdassa ”LATAUKSET”. Merkintäpalvelun hinnat riippuvat merkintätekniikasta, painatuspaikkojen ja värien määrästä sekä kappalemäärästä. Jokaiselle verkkokaupan tuotteelle on määritelty optimaaliset merkintäryhmät, ja laskurin avulla voit laskea merkintäkustannukset.